联想阿木:AI与业务融合成就全栈智能
2023-09-20 来源:先进制造业 评论:0摘要:联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、联想禾木咨询总经理阿木在上海第23届中国国际工业博览会上表示,AI与业务的深度融合成就了联想集团的全栈智能布局。
9月20日,上海第23届中国国际工业博览会召开期间,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、联想禾木咨询总经理阿不力克木·阿不力米提(阿木)出席了由《财经》杂志社发起的“领跑100”品牌IP发布会,并分享了联想智能化转型实践。他表示,AI与业务的深度融合成就了联想集团的全栈智能布局。
在以客户为中心的全生命周期经营中,联想打造全旅程直达的融合零售业务模式,用智能化手段升级了营销、销售、客户服务、客户运营的全业务流程。联想通过建立MarTech和SalesTech中台,构建智能化评估体系,人均产出年比年提升30%,3S新业务在中国的营收占比已经接近30%。
在智能化供应链的建设中,联想采用“智能控制塔”解决方案进行管理,它围绕供应链订单、成本、质量等核心场景要素构建一套供应链运营管理系统,运用大数据分析技术,实现了运营状态及绩效水平的实时透明可视。目前,联想经过智能化转型升级,订单从给出预计交期到供应链给予交付承诺的时间缩短了50%,订单交付的准确率提升了32%,在保产品的故障率也下降了22%,整体供应链成本节省约1.43亿美金。在供应链领域全球最权威的榜单Gartner Top 25中,联想集团排名第八,也是亚洲唯一入选前十的企业。最新Gartner 2023亚太供应链Top10榜单中,联想集团再次蝉联第一。
在智能制造领域中对于数字孪生技术的采用,联想建立起虚拟产品并进行虚拟环境下的各种测试和分析,当设计不断完善之后,可以再通过虚拟制造对生产流程进行验证和优化,确保真实的生产顺利进行。产品进入物理产线之后,基于虚实互联,关键设备的参数和状态就可以得到在对应模型上的实时掌控,进而识别和调整设备的状态,保证生产出优质产品。
联想在6年的智能化转型道路中,不断在AI与业务融合的实际应用场景中进行时间探索和总结,最终形成了全栈智能布局。在今年8月举行的2023中国算力大会上,联想首次发布了全栈智能布局,即AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务,形成全栈智能的产品及方案服务。目前联想已经凭借全栈智能的服务能力,为客户提供端到端的全周期陪伴式服务,已成功帮助超过500家中国大中型企业走上智能化转型道路。
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阿木介绍称,联想在智能化转型过程中,锚定核心业务的场景化需求,前瞻性布局基于端边云网智的新IT智能生产力,从而实现全价值链和跨价值链的智能业务运营新模式。他重点介绍了三个方面的案例:在全域“伴随式”的客户直达业务模式变革中,拯救者游戏玩家全生命周期价值的经营;在打造端到端智能供应链敏捷韧性的过程中,如何将供应链控制塔构建成“眼、脑、身体的有机体”;数字孪生又是如何实现生产效率的飞跃。
在以客户为中心的全生命周期经营中,联想打造全旅程直达的融合零售业务模式,用智能化手段升级了营销、销售、客户服务、客户运营的全业务流程。联想通过建立MarTech和SalesTech中台,构建智能化评估体系,人均产出年比年提升30%,3S新业务在中国的营收占比已经接近30%。
在智能化供应链的建设中,联想采用“智能控制塔”解决方案进行管理,它围绕供应链订单、成本、质量等核心场景要素构建一套供应链运营管理系统,运用大数据分析技术,实现了运营状态及绩效水平的实时透明可视。目前,联想经过智能化转型升级,订单从给出预计交期到供应链给予交付承诺的时间缩短了50%,订单交付的准确率提升了32%,在保产品的故障率也下降了22%,整体供应链成本节省约1.43亿美金。在供应链领域全球最权威的榜单Gartner Top 25中,联想集团排名第八,也是亚洲唯一入选前十的企业。最新Gartner 2023亚太供应链Top10榜单中,联想集团再次蝉联第一。
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联想在6年的智能化转型道路中,不断在AI与业务融合的实际应用场景中进行时间探索和总结,最终形成了全栈智能布局。在今年8月举行的2023中国算力大会上,联想首次发布了全栈智能布局,即AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务,形成全栈智能的产品及方案服务。目前联想已经凭借全栈智能的服务能力,为客户提供端到端的全周期陪伴式服务,已成功帮助超过500家中国大中型企业走上智能化转型道路。
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